Ενημέρωση Απορρήτου για τις Εφαρμογές και την Υπηρεσία

Εν συντομία

• Η παρούσα ενημέρωση ισχύει για τις εφαρμογές AVS Telematics (Android, iOS και web) και για την πλατφόρμα εντοπισμού στην οποία στηρίζονται.
• Έχουμε δύο ρόλους. Για τα δεδομένα λογαριασμού, τιμολόγησης, ασφάλειας και υποστήριξης, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η AVS. Για τα δεδομένα οχημάτων και θέσης, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο πελάτης στον οποίο ανήκει ο λογαριασμός και η AVS επεξεργάζεται τα δεδομένα για λογαριασμό του. Κατόπιν αιτήματος διατίθεται σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων.
• Επεξεργαζόμαστε δεδομένα λογαριασμού, δεδομένα οχημάτων και συσκευών εντοπισμού (ιστορικό θέσεων, ταχύτητα, ανάφλεξη, διαδρομές, αναγνωριστικά συσκευών και SIM) και δεδομένα κινητού και εφαρμογής (μοντέλο κινητού, λειτουργικό σύστημα, έκδοση εφαρμογής, διακριτικό ειδοποιήσεων push).
• Οι άδειες του κινητού, όπως η τοποθεσία και οι ειδοποιήσεις, είναι προαιρετικές. Τις χορηγείτε εσείς από τις ρυθμίσεις του κινητού σας και μπορείτε να τις ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.
• Όσο η συνδρομή είναι ενεργή, διατηρούμε τα δεδομένα σας. Αν δεν ανανεωθεί, διατηρούμε τον λογαριασμό και τα υπάρχοντα δεδομένα για 90 ημέρες και στη συνέχεια τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε. Διατηρούμε μόνο όσα απαιτεί η φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
• Δεν πωλούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
• Ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) σας παρέχει δικαιώματα. Γράψτε μας στο [email protected]. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
• Αν είστε οδηγός ή εργαζόμενος, υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων οχήματος και θέσης σας είναι ο κάτοχος του λογαριασμού (για παράδειγμα ο εργοδότης σας). Απευθυνθείτε πρώτα σε εκείνον.

Τελευταία ενημέρωση: 8 Οκτωβρίου 2026

1. Σε ποιους απευθύνεται η ενημέρωση και ποιοι είμαστε

1.1 Η παρούσα ενημέρωση ισχύει για την εφαρμογή AVS Telematics για Android και iOS, τη διαδικτυακή εφαρμογή (web) στο avstelematics.app και την πλατφόρμα εντοπισμού στην οποία στηρίζονται (μαζί, η «Υπηρεσία»). Απευθύνεται σε όλα τα πρόσωπα των οποίων τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα επεξεργάζεται η Υπηρεσία: τους κατόχους λογαριασμών, τους χρήστες που προστίθενται σε έναν λογαριασμό (για παράδειγμα εργαζομένους και οδηγούς) και όσους οδηγούν ή χρησιμοποιούν οχήματα που εντοπίζονται.

1.2 Την Υπηρεσία παρέχει η εταιρεία AUTONET VERITAS SERVICES AEBE, με τον διακριτικό τίτλο AVS Telematics («AVS» ή «εμείς»):

1.3 Για τον ιστότοπό μας, βλ. την Πολιτική Απορρήτου Ιστότοπου. Για τη σύμβαση με τους πελάτες μας, βλ. τους Όρους Πώλησης και Παροχής Υπηρεσιών.

2. Ο ρόλος μας: υπεύθυνος επεξεργασίας ή εκτελών την επεξεργασία

2.1 Ο ρόλος μας εξαρτάται από τα δεδομένα:

2.2 Ο πελάτης αποφασίζει ποια οχήματα εντοπίζονται, ποιος έχει πρόσβαση, ποιοι κανόνες ειδοποιήσεων χρησιμοποιούνται και ποια δεδομένα διατηρούνται. Ο πελάτης είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων οχημάτων και θέσης και φέρει την ευθύνη για τη νομιμότητα του εντοπισμού (βλ. ενότητα 10).

2.3 Όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα για λογαριασμό πελάτη:

• τα επεξεργαζόμαστε μόνο βάσει καταγεγραμμένων εντολών του πελάτη (η σύμβαση, οι ρυθμίσεις της πλατφόρμας και οι γραπτές εντολές)·
• μεριμνούμε ώστε το προσωπικό και οι πάροχοί μας να δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας·
• εφαρμόζουμε μέτρα ασφάλειας (ενότητα 9)·
• χρησιμοποιούμε άλλους εκτελούντες την επεξεργασία μόνο βάσει σύμβασης που παρέχει την ίδια προστασία (κατηγορίες στην ενότητα 6)·
• βοηθούμε τον πελάτη να ανταποκρίνεται στα αιτήματα των υποκειμένων των δεδομένων και να αντιμετωπίζει περιστατικά ασφάλειας·
• διαγράφουμε ή επιστρέφουμε τα δεδομένα με τη λήξη της σύμβασης, σύμφωνα με τις οδηγίες του πελάτη (ενότητα 8).

2.4 Μπορείτε να ζητήσετε σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων κατά το άρθρο 28 ΓΚΠΔ στο [email protected].

2.5 Αν είστε οδηγός ή εργαζόμενος και ο κάτοχος του λογαριασμού είναι ο εργοδότης σας, απευθυνθείτε πρώτα στον εργοδότη σας για τα δεδομένα οχήματος και θέσης σας. Θα βοηθήσουμε τον εργοδότη σας να σας απαντήσει.

3. Τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε

Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε εξαρτάται από τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείται η Υπηρεσία.

3.1 Δεδομένα λογαριασμού (υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η AVS)

• Όνομα, διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου (αν έχει δοθεί).
• Στοιχεία σύνδεσης (όνομα χρήστη και διαπιστευτήρια).
• Ρόλος και εξουσιοδοτήσεις, γλώσσα και ο οργανισμός (domain) στον οποίο ανήκει ο λογαριασμός.

Τους λογαριασμούς τους δημιουργεί η AVS με βάση τα στοιχεία που μας δίνει ο πελάτης. Δεν υπάρχει δυνατότητα αυτοεγγραφής. Κατόπιν αιτήματος, προσθέτουμε και άλλους χρήστες σε έναν λογαριασμό.

3.2 Δεδομένα οχημάτων και συσκευών εντοπισμού (υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο πελάτης, εκτελών την επεξεργασία η AVS)

• Θέση και κίνηση: θέση GPS (συντεταγμένες), ημερομηνία και ώρα, ταχύτητα, υψόμετρο, κατεύθυνση (πορεία), αριθμός δορυφόρων και η διεύθυνση που αντιστοιχεί σε μια θέση.
• Ιστορικό θέσεων και διαδρομές: η πορεία ενός οχήματος για ένα επιλεγμένο χρονικό διάστημα, με τις διαδρομές του (έναρξη, λήξη, διάρκεια, απόσταση).
• Κατάσταση οχήματος: ανάφλεξη ενεργή ή ανενεργή, ρελαντί, τάση της μπαταρίας της συσκευής εντοπισμού. Σε συσκευές εντοπισμού που διαβάζουν τη θύρα OBD: μετρήσεις κινητήρα, όπως θερμοκρασία ψυκτικού υγρού, στροφές κινητήρα, ταχύτητα οχήματος, θέση πεταλούδας, θερμοκρασία αέρα εισαγωγής και, όπου το όχημα τις υποστηρίζει, στάθμη καυσίμου και χιλιομετρητής.
• Συμβάντα και ειδοποιήσεις: συμβάντα όπως υπέρβαση ορίου ταχύτητας, ανάφλεξη, ρελαντί, διακοπή τροφοδοσίας ή αποσύνδεση της συσκευής, ρυμούλκηση, σύγκρουση, απότομη οδήγηση ή χρήση εκτός ωραρίου, ανάλογα με τους κανόνες ειδοποιήσεων που ορίζει ο πελάτης και με τις ρυθμίσεις της συσκευής εντοπισμού, καθώς και η λίστα ειδοποιήσεων.
• Αναγνωριστικά: το αναγνωριστικό της συσκευής εντοπισμού (για παράδειγμα IMEI ή σειριακός αριθμός), αναγνωριστικά SIM (για παράδειγμα ο αριθμός της κάρτας SIM και ο αριθμός τηλεφώνου της SIM) και η κατάσταση συνδεσιμότητας της SIM.
• Ετικέτες που καταχωρίζει ο πελάτης: για παράδειγμα ονόματα οχημάτων, αριθμοί κυκλοφορίας και ονόματα οδηγών, αν τα καταχωρίζει ο πελάτης.

Τα δεδομένα αυτά προέρχονται κυρίως αυτόματα από τις συσκευές εντοπισμού και από τον πελάτη. Τα δεδομένα θέσης μπορούν να δείξουν πού βρίσκεται ένα πρόσωπο και πότε και, ως εκ τούτου, να αποκαλύψουν συνήθειες. Παρακαλούμε να τα χειρίζεστε με προσοχή (ενότητα 10).

3.3 Δεδομένα κινητού και εφαρμογής (υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η AVS)

• Μοντέλο κινητού, λειτουργικό σύστημα και η έκδοσή του, καθώς και έκδοση της εφαρμογής.
• Ένα τυχαίο αναγνωριστικό εγκατάστασης, που δημιουργεί η ίδια η εφαρμογή. Δεν προέρχεται από αναγνωριστικά υλικού του κινητού σας.
• Το διακριτικό (token) ειδοποιήσεων push της εγκατάστασής σας, αν οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες (ενότητα 4).
• Ένα διακριτικό σύνδεσης και ρυθμίσεις, τα οποία η εφαρμογή αποθηκεύει στο κινητό σας, στον ασφαλή αποθηκευτικό χώρο του κινητού.

Αν ο λογαριασμός σας διαθέτει λειτουργίες οδηγού, η εφαρμογή επεξεργάζεται και τις αναφορές που υποβάλλετε, όπως μια ειδοποίηση πεδίου: τη θέση του κινητού σας εκείνη τη στιγμή, με την ώρα, το υψόμετρο, την κατεύθυνση, την ταχύτητα, τον αριθμό δορυφόρων, τον τύπο της ειδοποίησης και τυχόν κείμενο που προσθέτετε. Αν δεν υπάρχει σύνδεση όταν την υποβάλλετε, η εφαρμογή κρατά την αναφορά στο κινητό σας, στον ασφαλή χώρο αποθήκευσής της, και την αποστέλλει όταν επανέλθει η σύνδεση. Η αναφορά αποστέλλεται στον στόλο σας. Υπεύθυνος επεξεργασίας της είναι ο πελάτης.

3.4 Δεδομένα τιμολόγησης και σύμβασης (υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η AVS)

Όνομα ή επωνυμία, διεύθυνση τιμολόγησης, ΑΦΜ και ΔΟΥ, στοιχεία παραγγελιών και πακέτων, τιμολόγια και αρχεία πληρωμών (για παράδειγμα ο κωδικός αναφοράς ενός τραπεζικού εμβάσματος). Η πληρωμή γίνεται με τραπεζικό έμβασμα, επομένως δεν λαμβάνουμε αριθμούς καρτών πληρωμής.

3.5 Δεδομένα υποστήριξης και επικοινωνίας (υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η AVS)

Μηνύματα, email και σημειώσεις από τηλεφωνικές κλήσεις μαζί μας, τα στοιχεία του προβλήματος που αναφέρετε και τα email υπηρεσίας που σας στέλνουμε (για παράδειγμα υπενθυμίσεις ανανέωσης, ειδοποιήσεις προγραμματισμένης συντήρησης και ειδοποιήσεις ασφαλείας).

3.6 Αρχεία καταγραφής ασφάλειας και τεχνικά αρχεία καταγραφής (υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η AVS)

Αρχεία καταγραφής των συνδέσεων και της πρόσβασης στην Υπηρεσία, όπως ημερομηνία και ώρα, διεύθυνση IP και τύπος εφαρμογής ή προγράμματος περιήγησης, καθώς και τα αρχεία καταγραφής που χρειαζόμαστε για να ανιχνεύουμε καταχρήσεις και να εντοπίζουμε και να διορθώνουμε σφάλματα.

4. Άδειες του κινητού

4.1 Η εφαρμογή ζητά από το κινητό σας άδεια μόνο για συγκεκριμένες λειτουργίες. Εσείς αποφασίζετε αν θα τη χορηγήσετε και μπορείτε να αλλάξετε την απόφασή σας από τις ρυθμίσεις του κινητού σας οποιαδήποτε στιγμή.

• Τοποθεσία. Αν χορηγήσετε πρόσβαση στην τοποθεσία, η εφαρμογή μπορεί να εμφανίζει την τρέχουσα θέση σας στον χάρτη και, αν ο λογαριασμός σας διαθέτει λειτουργίες οδηγού, να προσθέτει τη θέση σας σε μια ειδοποίηση πεδίου που υποβάλλετε. Η εφαρμογή χρησιμοποιεί την τοποθεσία του κινητού σας μόνο όσο χρησιμοποιείτε μια τέτοια λειτουργία και η εφαρμογή είναι ανοιχτή. Αν δεν τη χορηγήσετε, η υπόλοιπη εφαρμογή λειτουργεί, αλλά οι λειτουργίες που βασίζονται στη θέση δεν είναι διαθέσιμες.
• Ειδοποιήσεις. Αν επιτρέψετε τις ειδοποιήσεις και αν οι ειδοποιήσεις push είναι ενεργοποιημένες για τον λογαριασμό σας, το κινητό σας δίνει στην εφαρμογή ένα διακριτικό (token) push, το οποίο αποθηκεύουμε ώστε να μπορούμε να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις. Οι ειδοποιήσεις παραδίδονται μέσω του Google Firebase Cloud Messaging (Android) ή του Apple Push Notification service (iOS). Αν δεν επιτρέψετε τις ειδοποιήσεις, δεν λαμβάνετε ειδοποιήσεις push και οι ειδοποιήσεις (alerts) παραμένουν ορατές στην εφαρμογή.
• Πρόσβαση στο διαδίκτυο. Η εφαρμογή χρειάζεται σύνδεση στο διαδίκτυο για να επικοινωνεί με την πλατφόρμα. Μπορεί επίσης να ελέγχει αν υπάρχει διαθέσιμη σύνδεση.

4.2 Η εφαρμογή δεν ζητά πρόσβαση στις επαφές, τις φωτογραφίες, την κάμερα, το μικρόφωνο ή τα αρχεία σας.

4.3 Για να ανακαλέσετε μια άδεια, χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις του κινητού σας. Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή ή να την απεγκαταστήσετε. Για τη διαγραφή των δεδομένων που τηρούνται στους διακομιστές μας, βλ. ενότητες 8 και 11.

5. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα και με ποια νομική βάση

5.1 Για τα δεδομένα για τα οποία ενεργούμε ως υπεύθυνος επεξεργασίας:

5.2 Όσον αφορά τα δεδομένα οχημάτων και θέσης, τα επεξεργαζόμαστε για να παρέχουμε τις λειτουργίες εντοπισμού (συλλογή, αποθήκευση και εμφάνιση θέσεων, διαδρομών, αναφορών και ειδοποιήσεων) βάσει των εντολών του πελάτη. Ευθύνη του πελάτη είναι να διαθέτει νομική βάση για τον εντοπισμό.

5.3 Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που σας αφορούν βάσει αποκλειστικά αυτοματοποιημένης επεξεργασίας και οι οποίες παράγουν έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο. Οι ειδοποιήσεις προκύπτουν από κανόνες που δημιουργεί ο πελάτης και ο πελάτης αποφασίζει τι θα κάνει με αυτές.

6. Ποιοι λαμβάνουν δεδομένα

6.1 Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο στις παρακάτω κατηγορίες αποδεκτών, όπου είναι αναγκαίο για τους παραπάνω σκοπούς:

6.2 Οι πάροχοι που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας ενεργούν βάσει σύμβασης και σύμφωνα με τις εντολές μας. Όταν ενεργούμε ως εκτελών την επεξεργασία, οι πάροχοι αυτοί ενεργούν ως υπεκτελούντες την επεξεργασία και παρέχουμε στους πελάτες επικαιροποιημένο κατάλογο κατόπιν αιτήματος.

6.3 Σε περίπτωση αναδιοργάνωσης ή μεταβίβασης της επιχείρησής μας, τα δεδομένα μπορεί να περάσουν στον διάδοχο, ο οποίος οφείλει να τα προστατεύει όπως εμείς.

7. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

7.1 Ορισμένοι πάροχοι, όπως η Google και η Apple για τις ειδοποιήσεις push, ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε τρίτες χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, για παράδειγμα στις Ηνωμένες Πολιτείες. Στην περίπτωση αυτή στηριζόμαστε στις εγγυήσεις που απαιτεί ο ΓΚΠΔ, όπως απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (για παράδειγμα για πιστοποιημένες αμερικανικές εταιρείες βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ) ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες. Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τις εγγυήσεις αυτές στο [email protected].

8. Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα

8.1 Με απλά λόγια:

• Όσο η συνδρομή σας είναι ενεργή, διατηρούμε τον λογαριασμό σας και τα δεδομένα των οχημάτων σας στην πλατφόρμα, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε το ιστορικό θέσεων, τις διαδρομές και τις αναφορές.
• Αν η συνδρομή σας δεν ανανεωθεί, λήγει κατά την ημερομηνία λήξης της διάρκειάς της, με προσθήκη μιας σύντομης περιόδου χάριτος, την οποία αναφέρουμε στην υπενθύμιση ανανέωσης. Στη συνέχεια θέτουμε τις συσκευές σας σε παύση και δεν καταγράφονται νέα δεδομένα. Διατηρούμε τον λογαριασμό σας και τα δεδομένα που έχουν ήδη καταγραφεί για 90 ημέρες (περίοδος διατήρησης), ώστε να μπορείτε να επιστρέψετε ανανεώνοντας τη συνδρομή σας. Με τη λήξη της περιόδου διατήρησης τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε.
• Τα στοιχεία τιμολόγησης και τα λογιστικά στοιχεία διατηρούνται για όσο χρόνο απαιτεί η φορολογική και λογιστική νομοθεσία, ακόμη και μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας.
• Τα μηνύματα υποστήριξης διατηρούνται για όσο χρόνο χρειάζεται για τον χειρισμό του θέματος και, στη συνέχεια, για εύλογο χρονικό διάστημα, σε περίπτωση που χρειαστεί να υπερασπιστούμε νομικές αξιώσεις.
• Τα αρχεία καταγραφής ασφάλειας διατηρούνται μόνο για όσο χρόνο χρειάζεται για λόγους ασφάλειας και αντιμετώπισης προβλημάτων.
• Τα διακριτικά push διατηρούνται όσο η εγκατάστασή σας παραμένει καταχωρισμένη. Τα αφαιρούμε όταν παύουν να ισχύουν ή όταν διαγράφεται ο λογαριασμός.

8.2 Όταν ενεργούμε ως εκτελών την επεξεργασία, ο πελάτης μπορεί να μας δώσει εντολή να διαγράψουμε συγκεκριμένα δεδομένα νωρίτερα. Με τη λήξη της σύμβασης διαγράφουμε ή επιστρέφουμε τα δεδομένα του πελάτη σύμφωνα με τις οδηγίες του, εκτός αν ο νόμος απαιτεί να τα διατηρήσουμε.

8.3 Τα ανωνυμοποιημένα δεδομένα δεν αποτελούν πλέον δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

9. Ασφάλεια

9.1 Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα κατάλληλα για τον κίνδυνο. Αυτά περιλαμβάνουν: πρόσβαση βάσει ρόλων, ώστε κάθε χρήστης να βλέπει μόνο όσα επιτρέπει ο ρόλος του· κρυπτογραφημένες συνδέσεις (HTTPS) μεταξύ των εφαρμογών, του ιστότοπου και της πλατφόρμας· αποθήκευση του διακριτικού σύνδεσης στον ασφαλή αποθηκευτικό χώρο του κινητού· περιορισμό της πρόσβασης στα συστήματά μας σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και παρόχους που δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας· και τακτικές ενημερώσεις, με άμεση εφαρμογή των επειγουσών διορθώσεων ασφάλειας.

9.2 Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές. Αν σας αφορά παραβίαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, θα ενημερώσουμε τον σχετικό πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, όταν είμαστε υπεύθυνοι επεξεργασίας, θα τη γνωστοποιήσουμε στην εποπτική αρχή και θα την ανακοινώσουμε στα υποκείμενα των δεδομένων, όπως απαιτεί ο νόμος.

10. Τι οφείλουν να κάνουν οι πελάτες όταν εντοπίζουν οδηγούς ή εργαζομένους

10.1 Αν είστε πελάτης και εντοπίζετε οδηγούς, εργαζομένους ή οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο, είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων οχήματος και θέσης τους. Φροντίστε να τηρείτε τα ακόλουθα:

• Νομική βάση. Να έχετε νομική βάση σύμφωνα με το άρθρο 6 ΓΚΠΔ και να τηρείτε τους ελληνικούς και ευρωπαϊκούς κανόνες, μεταξύ άλλων τον ν. 4624/2019 και το εργατικό δίκαιο. Να εντοπίζετε μόνο ό,τι είναι αναγκαίο και αναλογικό για σαφή σκοπό, όπως η διαχείριση στόλου, η ασφάλεια ή η προστασία περιουσίας.
• Ενημέρωση. Να ενημερώνετε με σαφήνεια τους οδηγούς και τους εργαζομένους, πριν ξεκινήσει ο εντοπισμός, ότι το όχημα εντοπίζεται: από ποιον, για ποιους σκοπούς, ποια δεδομένα, ποιος μπορεί να τα βλέπει, για πόσο διάστημα διατηρούνται και ποια είναι τα δικαιώματά τους. Να μην εντοπίζετε πρόσωπα εν αγνοία τους.
• Ιδιωτική χρήση. Να είστε προσεκτικοί με τα οχήματα που χρησιμοποιούνται και για ιδιωτικούς σκοπούς. Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα έχει κρίνει με αποφάσεις της ότι ο εντοπισμός των οχημάτων των εργαζομένων είναι νόμιμος μόνο υπό προϋποθέσεις, όπως η αναγκαιότητα, η αναλογικότητα και η προηγούμενη ενημέρωση, και ότι η χρήση δεδομένων θέσης εκτός ωραρίου εργασίας ή για σκοπούς άλλους από αυτούς που γνωστοποιήθηκαν στους εργαζομένους μπορεί να είναι παράνομη.
• Πρόσβαση και διατήρηση. Να χρησιμοποιείτε ρόλους, ώστε μόνο όσοι χρειάζονται τα δεδομένα να έχουν πρόσβαση σε αυτά. Να μη διατηρείτε τα δεδομένα περισσότερο από όσο είναι αναγκαίο και να μας ζητάτε να διαγράφουμε δεδομένα που δεν χρειάζεστε πλέον.
• Δικαιώματα. Να απαντάτε στα αιτήματα των οδηγών και των εργαζομένων σχετικά με τα δεδομένα τους. Θα σας βοηθήσουμε.
• Εκτίμηση και διαβούλευση. Να διενεργείτε εκτίμηση αντικτύπου σχετικά με την προστασία δεδομένων, όπου το απαιτεί ο νόμος, και να εμπλέκετε τους εκπροσώπους των εργαζομένων, όπου το απαιτεί ο νόμος ή συλλογική σύμβαση.
• Σύμβαση. Να υπογράψετε μαζί μας τη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων (ενότητα 2.4).

10.2 Αν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μόνο για προσωπικούς ή οικιακούς σκοπούς, για παράδειγμα για το δικό σας αυτοκίνητο, οι κανόνες αυτοί για τους εργοδότες δεν ισχύουν για εσάς. Παρακαλούμε, ωστόσο, να ενημερώνετε τα άλλα πρόσωπα που οδηγούν το όχημα ότι εντοπίζεται και να σέβεστε την ιδιωτική τους ζωή.

10.3 Παρακαλούμε διαβάστε επίσης την ενότητα 13 των Όρων Πώλησης και Παροχής Υπηρεσιών. Μπορούμε να αναστείλουμε την Υπηρεσία αν χρησιμοποιείται παράνομα.

11. Τα δικαιώματά σας και πώς τα ασκείτε

11.1 Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχετε: δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας και λήψης αντιγράφου· δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων· δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας, στις περιπτώσεις που προβλέπει ο νόμος· δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας· δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα· δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα που μας δώσατε σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο (δικαίωμα φορητότητας), όπου εφαρμόζεται· και δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η επεξεργασία που προηγήθηκε της ανάκλησης.

11.2 Δεδομένα για τα οποία είμαστε υπεύθυνοι επεξεργασίας (ενότητες 3.1 και 3.3 έως 3.6): γράψτε στο [email protected]. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να αποδείξετε την ταυτότητά σας. Σας απαντούμε εντός ενός μηνός. Σε σύνθετες περιπτώσεις ο νόμος μάς επιτρέπει να παρατείνουμε την προθεσμία αυτή και θα σας ενημερώσουμε σχετικά. Η άσκηση των δικαιωμάτων σας είναι δωρεάν.

11.3 Δεδομένα οχημάτων και θέσης: υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο πελάτης στον οποίο ανήκει ο λογαριασμός, για παράδειγμα ο εργοδότης σας. Απευθύνετε το αίτημά σας στον πελάτη. Αν μας γράψετε, θα προωθήσουμε το αίτημά σας στον πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και θα τον βοηθήσουμε να απαντήσει.

11.4 Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την τοποθεσία ή τις ειδοποιήσεις από τις ρυθμίσεις του κινητού σας.

12. Παράπονα και καταγγελίες

12.1 Αν πιστεύετε ότι τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε παράνομη επεξεργασία, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας ή με τον σχετικό πελάτη. Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) ή στην εποπτική αρχή της χώρας όπου διαμένετε ή εργάζεστε.

13. Δεν πωλούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα

13.1 Δεν πωλούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Δεν χρησιμοποιούμε δεδομένα οχημάτων και θέσης για διαφήμιση.

14. Ανήλικοι

14.1 Η Υπηρεσία απευθύνεται σε ενηλίκους και επιχειρήσεις. Για να συνάψετε σύμβαση μαζί μας, πρέπει να έχετε την απαιτούμενη από τον νόμο ηλικία. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα απευθείας από ανηλίκους. Αν ένας πελάτης εντοπίζει όχημα που οδηγεί ανήλικος, για παράδειγμα οικογενειακό αυτοκίνητο, ο πελάτης ευθύνεται γι' αυτό ως υπεύθυνος επεξεργασίας. Αν πιστεύετε ότι δεδομένα ανηλίκου μάς δόθηκαν κατά τρόπο μη προσήκοντα, γράψτε στο [email protected].

15. Αλλαγές στην ενημέρωση

15.1 Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα ενημέρωση, για παράδειγμα όταν αλλάζει η Υπηρεσία. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή της σελίδας. Αν η αλλαγή είναι ουσιώδης, θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων, με email, μέσω της εφαρμογής ή στον ιστότοπο.

16. Επικοινωνία

• AUTONET VERITAS SERVICES AEBE, με τον διακριτικό τίτλο AVS Telematics
• Εθν. Αντιστάσεως 174, Άγιος Δημήτριος, Αττική 17236
• Email: [email protected]
• Τηλέφωνο: +30 210 975 0117

Για κάθε ζήτημα και αίτημα σχετικά με το απόρρητο, γράψτε στο [email protected]. Δείτε επίσης την Πολιτική Cookies για τον ιστότοπο.